PRIMERO : El Club Hípico de Santiago S.A., el Club Hípico de Concepción S.A. y la Sociedad Hipódromo Chile S.A. son hipódromos autorizados por la ley para recibir apuestas mutuas sobre el resultado de las carreras de caballos.

Las apuestas recibidas por Fonotrak se entienden efectuadas para todos los efectos en las instalaciones de la Cancha de Carreras del Hipódromo Chile en Santiago, lugar en que se ubica la planta telefónica receptora de los llamados, sin perjuicio de que correspondan a las carreras disputadas en el Hipódromo Chile, Club Hípico de Santiago o Club Hípico de Concepción respectivamente.

SEGUNDO : Las apuestas mutuas se rigen por las normas del Código de Carreras de Chile, por el Reglamento de Apuestas Mutuas y por las formalidades aprobadas por los directorios de los hipódromos.

TERCERO : El Fonotrak es un medio o forma de apostar en las carreras que se disputan en los hipódromos, y que consiste en que el apostador indica al hipódromo el juego que desea efectuar a través de una comunicación telefónica.

El hipódromo procesa dicho juego, lo incorpora a la respectiva forma de apuesta, imputa su monto a la Tarjeta Fonotrak, abona las apuestas acertadas y paga al portador de la Tarjeta Fonotrak, contra su presentación, el saldo resultante.

CUARTO : El Fonotrak funciona todos los días de carreras de cualquiera de los hipódromos indicados en la cláusula primera desde las 12:30 horas hasta la última competencia del programa.

El Fonotrak recibirá llamados desde cualquier parte del país o del extranjero y de sistemas tanto de telefonía fija como móvil. En ningún caso, Fonotrak asumirá costo alguno por los llamados telefónicos cualquiera sea su naturaleza o lugar de realización.

QUINTO : Todos los llamados al Fonotrak serán grabados y mantenidos por al menos 30 días transcurridos desde la fecha de la llamada.

No se atenderán reclamos de ninguna naturaleza transcurrido dicho plazo de respaldo.

No se atenderán llamados en idioma extranjero ni aquellos cuyo audio resulte poco legible para la telefonista, por cualquier causa.

SETIMO : La tarjeta se vende en valores de $5.000, $10.000, $20.000, $50.000 y $100.000. El valor de la tarjeta se indica en el anverso o cara delantera de la tarjeta.

OCTAVO: En su reverso o cara posterior, cada tarjeta posee un número de Identificación y uno de Clave. El número de clave se encuentra cubierto por tinta de aluminio que hace imposible su lectura.

La tarjeta es siempre al portador, de tal forma que se recibirán llamados para hacer apuestas de cualquier persona que identifique el número y clave de una Tarjeta Fonotrak con saldo a favor. Análogamente, se pagará al portador de la tarjeta el saldo de las apuestas acertadas. Para su pago, la tarjeta debe ser presentada completa, en perfecto estado de conservación y sin adulteraciones.

Atendido el carácter al portador, los hipódromos se eximen de cualquier responsabilidad por deterioro, extravío, hurto, robo o mal uso de la tarjeta Fonotrak, siendo de exclusiva responsabilidad del adquirente el cuidado de la misma y el resguardo de la identificación y clave necesarias para efectuar apuestas.

OCTAVO : El apostador podrá adquirir la Tarjeta Fonotrak en cualquier local de la Red Teletrak o puntos habilitados a lo largo de todo el país.

NOVENO : El apostador deberá raspar suavemente la tinta de aluminio que cubre el número de clave con el objeto de descubrirlo y leerlo.

Luego deberá discar el número de teléfono indicado en su tarjeta y, cuando el sistema se lo solicite, debe digitar el número de identificación de la misma. De no realizar este ingreso, será atendido por una operadora luego de un instante.

A continuación, el apostador deberá seguir el procedimiento indicado en el punto Décimo siguiente.

DECIMO : El apostador de Fonotrak deberá seguir el siguiente procedimiento para efectuar sus apuestas:

a).- Comunicarse con una de las aperadoras del sistema;

b).- Cuando ésta se lo solicite, entregar el número de Identificación y Clave de la tarjeta, según corresponda;

c).- Esperar que la operadora dé el saldo de la tarjeta y dictar el juego en el siguiente orden;

• Hipódromo para el cual desea apostar;
• Número de la carrera;
• Nombre de la apuesta a realizar;
• Número de él o los caballos que desea apostar;
• Número de vales o valor de la apuesta.

UNDECIMO : Para todos los efectos del presente reglamento, la apuesta efectuada por el cliente será aquella repetida por la operadora y aceptada finalmente por el apostador. Cualquier interferencia, corte de la comunicación o hecho que imposibilite que la apuesta sea repetida por la operadora y confirmada por el apostador, significará que la apuesta no fue realizada.

Cualquier eventual diferencia entre el juego originalmente solicitado o dictado por el apostador y aquel repetido por la operadora, aceptado por el apostador e ingresado al Fonotrak será de total y exclusiva responsabilidad del cliente.

DUODECIMO: El sistema Fonotrak recibirá juego para todas las apuestas disponibles en la respectiva carrera. Las apuestas que comprendan más de una carrera y que posean sistema de canje o enganche en cada etapa, solo podrán realizarse anticipadamente, es decir, antes de la largada de la carrera correspondiente a la primera etapa, indicando todos los ejemplares elegidos para cada una de las carreras que conforman las etapas siguientes de la apuesta.

Los hipódromos podrán establecer un valor mínimo para cada apuesta para poder ser recibida por el sistema Fonotrak.

DECIMO TERCERO: Las apuestas que resulten acertadas serán automáticamente imputadas a la respectiva tarjeta. A partir de la orden de pago de la respectiva carrera, el portador de la tarjeta podrá requerir su pago en cualquier local de la red Teletrak.

La tarjeta Fonotrak dará derecho al cobro siempre y cuando el monto total jugado con cargo a ella sea superior al 50% del valor de la tarjeta adquirida.

DECIMO CUARTO: Por el solo hecho de adquirir la Tarjeta Fonotrak y según se expresa en su reverso, el apostador por el sistema Fonotrak declara conocer este Reglamento y se somete en todo a sus disposiciones.

DECIMO QUINTO: Los hipódromos no se responsabilizan si por circunstancias ajenas a su voluntad, como desperfectos en las líneas telefónicas, que estas se encuentren ocupadas o fallas en los sistemas computacionales que tengan como consecuencia que el apostador no pueda comunicarse oportunamente con el sistema Fonotrak.